POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB

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Está muy bien que estés leyendo este apartado, deberías hacerlo siempre que entres a una web. Pocas personas leen las políticas de privacidad y es importante hacerlo para saber el grado de compromiso que los responsables de la web tienen hacia sus usuarios.

Este documento contiene la Política de Privacidad y Protección de Datos de este sitio web; es decir, te explica la forma en que se van a gestionar los datos personales recogidos en esta web. Es importante que la leas y aceptes antes de seguir navegando.

Se consideran datos personales toda aquella información que haga referencia a una persona identificada o identificable (ej. nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico, teléfono).

Respetando lo establecido en la legislación vigente, Cosmética Marroquí (en adelante, también Sitio Web) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.

Leyes que incorpora esta política de privacidad

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:

  • El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
  • La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).
  • El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
  • La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?

Denominación Social: María Herminia Ocaña Romero

Nombre Comercial: Cosmética Marroquí

Domicilio Social: C/ Ramal Monte de Sancha 3, 2A 29016 Málaga

NIF: 25103523N

Teléfonos: 952225674 / 651921038

Email: info@compraraceiteargan.com

Nombres de dominio:

www.tiendamarroqui.com

www.donde.compraraceiteargan.com

Envío y registro de datos de carácter personal

El envío de datos de carácter personal es obligatorio para contactar, suscribirse al boletín y realizar operaciones comerciales con este Sitio Web.

Este Sitio Web utiliza diferentes sistemas de captura de información personal, requiriendo siempre el consentimiento previo para tratar tus datos personales.

Recabamos información personal de las siguientes formas:

  • Formulario de registro: Para realizar una compra. La información personal que nos facilitas es la estrictamente necesaria para realizar la compra, el envío correspondiente y cualquier gestión de postventa: nombre y apellidos, domicilio, DNI (en casos especiales), correo electrónico, teléfono de contacto.
  • Formulario de contacto: Para solicitar información o gestionar alguna incidencia en un pedido. Únicamente solicitamos una dirección de correo electrónico para poder responderte.
  • Formulario de suscripción al boletín: El usuario deberá confirmar su suscripción para poder validar su dirección de correo electrónico. Los datos facilitados (nombre y email) serán utilizados únicamente para enviar un boletín sobre novedades, cupones de descuento u ofertas puntuales exclusivas para los suscriptores de este Sitio Web.
  • Cookies:  Cuando el usuario se registra o navega en este Sitio Web, se almacenan “cookies”, El usuario puede consultar en cualquier momento nuestra Política de Cookies para ampliar información sobre el uso de cookies y como desactivarlas.

El Usuario, mediante la marcación de la casilla de Aceptación de la Política de Privacidad, acepta expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales sean tratados por parte de Cosmética Marroquí para realizar dichas finalidades.

Principios aplicables al tratamiento de los datos personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
  • Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
  • Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
  • Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
  • Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
  • Principio de responsabilidad proactiva: el responsable del tratamiento tiene el compromiso de asegurar que los principios anteriores se cumplen.

Categorías de datos personales

Las categorías de datos que se tratan en Cosmética Marroquí son únicamente datos identificativos. En ningún caso, se tratan datos personales de categorías especiales en el sentido del artículo 9 del RGPD.

Base legal para el tratamiento de los datos personales

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. Cosmética Marroquí se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del Usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.

El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web.

En las ocasiones en las que el Usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del Sitio Web, se le informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.

Período de retención de los datos personales

Los datos personales se conservarán hasta que el Usuario solicite su supresión.

Datos personales de menores de edad

Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 13 del RDLOPD, solo los mayores de 16 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por Cosmética Marroquí.

Si se trata de un menor de 16 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en la que los mismos lo hayan autorizado.

¿Qué sucede si nos facilitas datos personales de terceros?

Este Sitio Web ofrece funcionalidades o servicios que requieren que tratemos los datos personales de un tercero que nos facilita el Usuario, como el envío de una compra para regalo o compras en representación de terceros. Si nos proporcionas Datos Personales de terceras personas, garantizas haberles informado acerca de las finalidades y la forma en la que necesitamos tratar sus datos personales.

Secreto y seguridad de los datos personales

Cosmética Marroquí se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

El Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el Usuario, y en retroalimentación, totalmente cifrada o encriptada. Esto puedes verificarlo en todas las páginas del Sitio Web viendo arriba en el navegador el aviso de seguridad que muestra un candado verde y el protocolo https.

Cerificado SSL

Sin embargo, debido a que Cosmética Marroquí no puede garantizar la total seguridad de internet, ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas.

Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento, quien se compromete a informar de y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.

Destinatarios de los datos personales

Se informa al Usuario de que, para la correcta prestación de los servicios (véase, alojamiento web, servicios de mensajería, servicios de email marketing, plataforma web, etc.), distintos prestadores de servicios contratados por Cosmética Marroquí podrían tener acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones.

Estos servicios prestados por terceros son necesarios para el desarrollo de nuestra actividad y, en todo momento, el tratamiento de los datos que lleven a cabo se rige por un contrato que se vincula a nuestra entidad.

En ningún caso utilizarán la información para otros fines y la tratarán de conformidad con las directrices estipuladas por nuestra entidad, acordes a su política de privacidad y a la normativa vigente en materia de protección de datos.

Este Sitio Web en su compromiso con la privacidad y protección de datos del Usuario, elegirá únicamente prestadores de servicio que ofrezcan las garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas, de manera que el tratamiento sea conforme la legislación aplicable en materia de protección de datos y garanticen la protección de los derechos del Usuario.

Plataforma web: Prestashop > Política de Privacidad: https://www.prestashop.com/es/politica-de-privacidad

Alojamiento web: Webempresa > Política de Privacidad: https://www.webempresa.com/aviso-legal.html

Servicios de mensajería:

  • Nacex: Política de Privacidad: http://www.nacex.es/irPolitica.do
  • Correos: Política de Privacidad: http://www.correos.es/ss/Satellite/site/pagina-privacidad/sidioma=es_ES

Email Marketing: MailChimp con servidores alojados fuera de la UE en EEUU pero acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, cuya información está disponible aquí

Servicios de mensajería instantánea: Este Sitio Web utiliza WhatsApp como soporte de comunicación a fin de resolver consultas de los usuarios, puedes revisar su Política de Privacidad en: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy

Prestadores de servicios de pago: A través de este Sitio Web, puedes acceder, por medio de enlaces, a sitios web de terceros, como Banco Sabadell o PayPal, para realizar los pagos de tus compras. En ningún momento el personal de Cosmética Marroquí tiene acceso a los datos bancarios (por ejemplo, el número de tarjeta de crédito) que facilites a dichos terceros.

Derechos derivados del tratamiento de los datos personales

El Usuario tiene sobre Cosmética Marroquí y podrá, por tanto, ejercer los siguientes derechos reconocidos en el RGPD:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: podrás obtener confirmación de si Cosmética Marroquí está tratando o no tus datos personales y, en caso afirmativo de qué forma lo hace.
  • Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos).
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por Cosmética Marroquí para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a oponerte al tratamiento: Cosmética Marroquí dejará de tratar los datos en la forma que indiques, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quieras que tus datos sean tratados por otra empresa, Cosmética Marroquí te facilitará la portabilidad de tus datos al nuevo responsable.
  • Derecho al borrado de los datos: y salvo imperativo legal se borrarán tras tu confirmación.

Así pues, el Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento con la referencia "Protección de Datos", especificando:

  • Nombre, apellidos del Usuario y copia del DNI. En los casos en que se admita la representación, será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que representa al Usuario, así como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida, por cualquier otro medio válido en derecho que acredite la identidad.
  • Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
  • Domicilio a efecto de notificaciones.
  • Fecha y firma del solicitante.
  • Todo documento que acredite la petición que formula.

Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a la siguiente dirección y/o correo electrónico:

Dirección postal: Calle Ramal Monte de Sancha 3, 2A 29016 Málaga

Correo electrónico: datos@compraraceiteargan.com

También puedes solicitarlo a través de nuestro Formulario de Contacto o hacerlo desde tu cuenta de cliente en la sección: Gestión de Datos Personales. Ver imagen:

Datos Personales

Modelos, formularios y más información sobre tus derechos: Página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos

Enlaces a sitios web de terceros

El Sitio Web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintos de Cosmética Marroquí, y que por tanto no son operados por Cosmética Marroquí. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, distintas a las nuestras y tendrás que consultarlas de forma independiente.

Contenido incrustado desde otras webs

Este Sitio Web pueden incluir contenido incrustado (p.ej. vídeos, imágenes, etc.). El contenido incrustado desde otras webs se comporta del mismo modo que si el visitante ha visitado la otra web. Estas webs pueden recopilar datos sobre ti, usar cookies, incrustar seguimiento de terceros, y vigilar tu interacción con el contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta o estás conectado a esa web.

Reclamaciones ante la autoridad de control

En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el Estado en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción.

En el caso de España, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. C/ Jorge Juan, 6. 28001 –Madrid. https://www.aepd.es/

Aceptación y cambios en esta Política de Privacidad

Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad y de Cookies, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que el Responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas.

El uso del Sitio Web implicará la aceptación de la Política de Privacidad y la Política de Cookies del mismo.

Cosmética Marroquí se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad y de Cookies, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad y de Cookies serán notificados de forma explícita al Usuario.

Esta Política de Privacidad fue actualizada el día 26 de agosto 2018 para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).